Resolvemos sus principales dudas
Hemos reunido las consultas más frecuentes para acompañarle con información clara, humana y transparente.
1) ¿Falleció un familiar y todavía no sabe qué servicio necesita?
Puede llamarnos o escribirnos por WhatsApp para contarnos su situación. Coordinación disponible las 24 horas.
2) ¿De La Mano es una funeraria?
De La Mano le ayuda a organizar y coordinar servicios funerarios, cremación, despedidas y repatriaciones, con orientación clara y un contacto directo.
3) ¿Pueden ayudarme con una cremación?
Sí. Le ayudamos a revisar las alternativas disponibles y a organizar y coordinar la cremación según las necesidades de su familia.
4) ¿Tengo que tener todos los documentos antes de llamar?
No es necesario. Le explicamos qué documentos suelen solicitarse y quién es responsable de cada gestión, ayudándole a avanzar paso a paso en el proceso administrativo.
5) ¿Atienden de noche y fines de semana?
Coordinación disponible las 24 horas. La disponibilidad de cada servicio se confirma al revisar su caso.
6) ¿En qué lugares atienden?
Atendemos en la Región de Valparaíso (Quinta Región) y la Región Metropolitana. Contáctenos para confirmar la disponibilidad según la comuna y las necesidades de su familia.
7) ¿Cómo nos acompaña De La Mano?
De La Mano mantiene contacto directo con la familia durante la organización y coordinación del servicio.